내향성을 빛나게 하는 무기 개발하기-7가지 능력

내향적 직장인, 길을 찾다 -이태우 지음

---

무기1. 인생을 설계하는 능력

1. 끝을 생각하며 시작하라.
2. 소중한 것 먼저 하라.

무기2. 몰입하여 학습하는 능력

1. 목적
목적 설정하기 -  주제 파악하기 - 질문하기
2. 읽기
고속읽기 - 핵심읽기 - 깊이읽기
3. 요약
핵심 단어(문장)추출 - 핵심 요약하기
4. 활용

무기3. 논리적으로 분석하는 능력

무기4. 문제를 해결하는 능력

문제정의 - 원인분석 - 대인도출 - 대안선정 - 실행평가
핵심원인 - 가설 - 분석내용 - 자료원 - 담당 - 수집방법 - 일정

무기5. 설득력 있게 글쓰는 능력

1) 고객의 과제 중심으로 써야 한다.
2) 과제의 답변인 결론이 명확해야 한다.
3) 결론을 뒷받침하는 근거가 탄탄해야 한다.
4) MECE, 즉 근거 간 중복 및 누락이 없어야 한다.
5) So what, Why so, 즉 결론과 근거에는 타당성이 있어야 한다.

무기6. 차분하게 공감하고,
정중하게 요청하는 능력

1. 감정을 다루는 기술
1) 분노
2) 불안과 두려움
3) 죄책감
4) 열등감과 우월감

2. 사람들과 대화하는 기술
1) 공감적 경청
2) 비폭력 대화
a.관찰> b.감정> c.욕구> d.요청

무기7. 상대를 존중하고 협력하는 능력

1. 팃포탯 전략
1) 일단 흔쾌히 협력하라.
2) 상대방의 반응에 따라 은혜를 은혜로 갚고, 원수를 원수로 갚는다.
3) 이 방침을 똑똑히 드러내고 지킨다.
4) 상대방이 초기 잘못을 저질렀더라도 일단 협력하면 흔쾌히 용서하고 바로 협력한다.

2. 상자 밖으로 전략
타인이 잘되는 방향으로 돕고자 하는 마음 > 그 마음을 배반함 즉, 자기배반에 빠짐 > 자기배반을 합리화하는 증거를 수집함 > 수집한 증거들로 자기배반을 정당화시킴. 즉, 자기기만에 빠짐 > 타인을 적으로 인식하기 시작함 > 소통의 단절이 일어남. 즉, 소통이 단절된 자기만의 상자 안으로 들어감

소심하고 불안정한 내향인에서
차분하고 자신감 있고 지혜로운 내향인으로 가는길