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OARS
O 열린질문하기
열린 질문을 했을 때, 내담자의 생각, 가치 등의 다양한 정보를 얻기 쉬우며 내담자가 스스로 생각하고 답을 하는 효과가 있다.
A 인정하기
내담자의 강점과 자원 등을 인정하는 상담자의 재 진술이며, 라포 형성과 참여도를 높인다.
R 반영하기
단순 반영, 복합 반영
S 요약하기
내용을 정리한 핵심적 반영
내담자가 표현한 것의 요점을 정리하여 다시 전달하는 것
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